ラジコン&マイコンオンラインショップ
Japanese  English  

配送と返品について


ご注文の進捗状況をお伝えするメール(タイトルに 「 [team BlueWing]ご注文ありがとうございます。 No: xxxxx」、もしくは 「 [team BlueWing]ご注文受付状況のお知らせ #xxxxx」というものを随時お送りしておりますが、更新が遅い時間になる場合がございます。リアルタイムではございませんことご了承ください。

また数時間内に(夜の場合は次の日の夕方までに)メールが到着しない場合はご連絡いただければ確認いたします。但し業務休日の場合は遅れることがございますことご了承ください。

正式な「注文確定」は、入金後になります。良く注文をいただいた後注文確定していないというお問い合わせをいただいておりますが、カード決済などについては決済完了後に、振り込み入金の場合は入金後の正式な注文確定になります。あらかじめご了承ください。
注:業務休日及びその前日、臨時休日などがあった場合はすぐに対応できかねるケースがございます。BlueWingホームページなどもご確認いただき、ご了承いただければ幸いです。

また、注文内容によっては、確認やご連絡のためお電話を差し上げたり、メールをさせていただくことがございます。

追加注文にて同梱は可能ですが、下記条件を満たした場合に限ります(この場合送料はかかります)。
・同梱するものは同一の支払方法(銀行振込なら銀行振込:JNB支払いならJNB支払いで:で統一されている場合)。
・注文が14時までにすべて完了していること
・業務休日、及びその前日ではないこと(BlueWingホームページでご確認いただくかお問い合わせください。FAXでも可能です)
・同梱にしたためにサイズが上がる場合がございます。
・同梱が不可な場合もございます(メーカー直送品など:別途送料が必要です)。あらかじめご了承ください。

Amazon店などの他店舗で購入いただいたものとの合算支払・同梱発送はうけかねます。

1.配送(出荷)日について
商品の発送は、ご入金の確認後となります(PayPalの場合は手続き完了時点で口座に入金されるため、その段階で入金を確認したものとみなします、問題があった場合は別途連絡いたします)
在庫の揃う商品の場合、概ねご注文の翌営業日、もしくは翌々営業日に発送致しておりますが、現時点ではメーカーからの直送、当チームに届いてから確認し発送、もしくは当チームで組み立てて発送する場合があるため、数日~10日程度の日数をいただいております。
また、商品説明に「受注発注品(もしくはそれに類した記載)」とある場合、注文が確定してからメーカーなどへオーダーをしますので、その関係上最大40日いただく場合があります(国内メーカーの場合はそこまで遅いことは少ないですが、念のためそうさせていただいております。また途中で欠品情報がきた場合は、できる限り早く連絡いたします。
在庫がそろわない場合でも暫定的にオーダーを受け付け、バックオーダーとしてオーダー順に発注させていただいている場合もございます(いずれの場合も商品説明にできうる限り説明させていただいております)。詳しくはお問い合わせ下さい。

(それ以上遅れる場合もありますので、その場合はメールでご連絡差し上げております)

※オンラインストアは、ご注文いただいた商品が品切れとなる場合がございます。
また、受付は24時間365日行っておりますが、業務休止日(休日)に注文が多数来た場合は、前述の通りの品切れになる場合がございます。
その場合、メール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送させていただきます(入荷予定はあるが、メーカーの意向により未定になっている場合もございます)。また、入手困難となった場合、ご注文をキャンセルさせていただくこともございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
注意:上記メール連絡は、原則として休日の次の日以降の営業日での連絡となります。あしからずご了承ください。

BlueWingでは、発送は原則ヤマト運輸、佐川急便を使用しております。(指定なき場合はヤマト運輸でお願いしております)メーカー直送の場合はメーカーの指定の運送会社、指定の送料となります。

2.送料について
送料は、下記となります。
メール便、定形外等の簡易発送は不着、製品損傷の恐れがありますのでおこなっておりません。
注:なお、買い物かごのシステムの関係上、ごくまれに送料が誤って表示されることがございます。下記送料が正確な送料となりますのでその旨ご了承ください。
同梱の場合、取扱サイズが変わる場合がございます。その場合は追加入金をお願いする場合がございます。
なお、メーカー直送品の場合は改めて送料の指定がある場合がございますので、大変お手数ですがお問い合わせください。また一部同梱不可品がございます。その旨商品に明記させていただいておりますのでご了承ください。
ヤマト運輸送料

佐川急便送料

3.お支払方法
支払方法は下記に対応しております。

・ 銀行振込
・PayPal(クレジットカードの方はカード番号を相手に知らせることなく支払いが出来ます。カードの場合はおすすめです)
(今後各方法に順次対応予定です)

振り込み先:

ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通口座:1900878 ブルーウイングオクダヒロキ

※振り込み手数料は、お客様負担となります。

ご発注後、確認連絡後振込指定になっている場合を除き、1週間以上お振込みの確認が出来ない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

スムーズな確認作業のため、振込みの際に、お名前の後ろにできれば注文番号をご記載ください。

ご注文名と、振込名義が異なる場合は、必ずご注文の備考欄に、振込名義も記載ください。

JNB J振もご用意しております。


PayPalの場合は、支払時にPayPalサイトに行きますので、そこでお支払いをいただくことになります。

あらかじめご登録いただくことを強くおすすめいたします。

PayPalサイトはこちら

なお、登録だけですと支払い制限がありますので、支払い制限解除には、本人確認の手続きが必要です

注意!
PayPalをご使用の場合、必ずこちらをご参照ください。


4.返品について
お客様のご都合による返品は、商品到着後「1週間以内」に、まずはメールにて必ずご連絡ください。
ただし当店で扱っている商品の性格上、開封・使用された物についての返品は原則としてお受けいたしかねます。
また、1週間を過ぎてからの返品についても同様とします。
送付前のキャンセルなど、返金処理で発生する銀行振り込み手数料は、お客様のご負担として、返金金額より差し引かせていただきます。
※返品対象商品のポイントを既に使用されている場合は、いかなる状態であれ返品をお受けする事は出来かねますので、あらかじめご了承願います。

品違い、不良品等、当方に責任がある場合は、交換または代金をお返しいたします。
(品薄商品は交換できかねる場合があります。その場合は返金で対応します。また製品到着後一週間以内に連絡いただいた場合のみ対応いたします)
※初期不良に関しては、メーカーにて対処いただける場合がございますので、一度メーカーにお問い合わせください。
機器の相性による返品もお受けいたしかねます。弊社販売のメカ、モーター関係は、弊社製品との組み合わせ、およびフタバ製プロポ、受信機、サーボ、ジャイロとの組み合わせでの検証となっております。それ以外の機材との組み合わせは、特に注意書きがない限り保障いたしかねます。

※PayPalでのお支払いの場合は、PayPalアカウントへの返金となります。現金振り込みなどには応じかねます。

※販売品で、GPL等に準じたプログラムの関与する製品(GPLがプログラムに適用されているもの:マルチコプター用コントローラー全般、BLHeli等がプログラムに使用されているマルチコプター用アンプ等)については、ハードウェア不良と思われる場合のみ対応いたします。

5.返品や返送の送料について
キャンセルや良品返品の場合は、当方までの送料はお客様負担(元払い)とさせていただきます。
返金は、お客様の銀行口座振込みとさせていただきます。その際の振込み手数料も差し引かせていただきます。

6.品質保証、修理や交換について
品質保証の範囲と期間は、それぞれの商品のメーカー補償規定に準じて行います。
特に記載の無い限り、保証は、商品到着後1週間とさせていただきます。
ただしバッテリーについてはその限りではございませんのでご了承ください。
なお、保証の範囲内における商品の返送や発送については、その代金は当方にて負担いたしますが、当方の後日判断として不良品では無かった場合は、送料をお客様負担とさせていただきます。
修理に関しては販売品に関しては原則としてメーカーへ修理に出させていただきます。
 
アウトレット、訳あり品、臨時入荷品については保証がございません。修理、交換などのサポートも行っておりませんのでご注意ください。


7.取り扱いの商品について
通販にてご購入いただける商品は、表示されているものだけとなります。
在庫0の物はお取り寄せとなります。表示の消えている物は、取り扱いの終了、もしくは入荷の予定が立たないものとなります。
(入荷希望品などご希望がございましたら、また入荷予定などの確認もお問い合わせよりご連絡ください。努力をさせていただきますが、ご意向に沿いかねる場合もございますのでその点はご了承ください。返答には数日かかる場合がございます。) 当社取り扱い製品の使用または使用不能から生ずる損害、過失利益、取付取り外し費用、機能停止期間等の損害について、当社は一切の責任を負いかねます。
特定の機器との間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、当社推奨の組み合わせで無い限り、返品、交換には応じかねます。ご了承ください。
(特にGPLがプログラムに適用されているハードウェアにつきましては、購入いただいた段階で開発者、当社を含むディストリビュータに対しいかなる内容であっても瑕疵担保責任は発生しないことをご了承いただいたことになりますのでご了承ください)

業務休日(臨時含む)の場合、事務所の関係上FAXや電話が受けられないことがございます。あらかじめご了承ください。

あわせて、ご利用規約もご確認いただけますようお願いいたします。

お問合せ先:
teambluewing@gmail.com
FAX:0574-24-1025
※少人数で運営しております故、電話の登録はございますが、緊急時以外はメールorFAXでのご連絡を強くお願いしております。
申し訳ございませんがご理解とご協力の方よろしくお願いいたします。



商品のレビューはまだありません。

オンラインのお客様

現在 4 人のゲスト がご来店中です。